اوایل اردیبهشت مرد مهندسی با حضور در پلیس آگاهی تهران شکایت کرد، همسرش گم‌شده و برای یافتنش کمک خواست. با تحقیق از وی معلوم شد همسرش بعد از مشاجره خانه را ترک کرده است. برای یافتن او ابتدا به آرایشگاه محل کارش رفته اما آنجا نبوده است. سراغ او را ازدوستان و اقوام گرفته اما آنها هم از زنش خبری نداشتند.
در حالی که تحقیقات پلیسی ادامه داشت، چند روز بعد شاکی دوباره به پلیس آگاهی تهران آمد و در اظهارات جدیدش گفت: پیامک‌هایی دریافت کردم مبنی براین‌که همسرت را ربودیم و برای آزادی‌اش باید هفت میلیارد تومان ارز و طلا بدهی. بعد هرچه به آن شماره زنگ زدم، خاموش بود.
با اطلاعات به دست آمده از شاکی، ماموران هویت صاحب سیمکارتی که پیامک‌ها از طریق آن ارسال شده بود را بررسی کردند و فهمیدند مالکش یک مرد است. دنبالش بودند که او را در پاتوق معتادان در جنوب تهران یافتند و او بازداشت شد. این مرد در تحقیقات گفت که سیمکارتش را یک ماه قبل به سارقی فروخته است. در ادامه تحقیقات معلوم شد که سیمکارت دوباره فعال شده و با ردزنی آن به خانه‌ای در شمال تهران رسیدند. بنابراین با هماهنگی قضایی به آنجا اعزام شدند. ساختمان مورد نظر را یافتند و آنجا را زیرنظر گرفتند که دیدند دو زن جوان که سرنشین خودرویی بودند از همان ساختمان خارج شدند. ماموران خودرو را متوقف کرده و متوجه شدند یکی از آنها همسر شاکی است. با لو رفتن ماجرا، این زن اعتراف کرد و گفت: مدتی بود با شوهرم دچار اختلاف‌های خانوادگی شدیدی شده بودیم. کار به جایی رسید که حتی دیگر نمی‌خواست اجازه دهد من به کارم ادامه دهم و مدام می‌خواست من آرایشگاه را تعطیل کنم. آخرین بار قهر کردم و از خانه بیرون زدم. به خانه دوستم رفتم که به من پیشنهاد داد برای تلافی کارهای شوهرم بهتر است از او انتقام بگیرم و تنبیهش کنم. اول ترسیدم و منصرف شدم اما بعداز آن تصمیم گرفتم نقشه را اجرا کنم. با دوستم به جنوب شهر رفتیم و از پاتوق خلافکاران سیمکارت یک مرد معتاد را خریدیم و با آن پیامک‌های تهدید و آدمربایی را فرستادیم.
سرهنگ مرتضی نثاری، معاون مبارزه با جرایم جنایی پلیس آگاهی پایتخت با تایید این خبر به جام‌جم گفت: با اعتراف این زن، دوستش هم گفته‌هایش را تایید کرد. برای این دو زن قرار قانونی صادر شد و تحقیقات تکمیلی در این‌باره ادامه دارد